为什么你的 iPhone、iPad 和 Mac 不能保修?这些苹果的保修政策你应该知道
通过浏览少数派先前的文章《1288 元的 AppleCare+ 要不要买?看完那篇文章就晓得》,你可能曾经正在一定程度上知道了 Apple 正在中国大陆应付 iPhone 的硬件保修政策。
但是,你可能领有不行一款 Apple 产品。iPhone、iPad、Apple Watch 和 Mac,你可能正正在运用此中的两款大概更多,也可能正筹划购入一些新方法。不论你是正正在运用中还是筹划置办中,我都感觉你有必要理解那些 Apple 产品正在中国大陆的硬件保修政策。
Apple 产品售价原就不菲,培修用度也实真高昂,读了那篇文章片面知道 Apple 的保修政策,你可能就能免遭「买机一时爽,培修火葬场」的疾苦教训。
Apple 产品保内培修保内培修,指的是因产品量质问题惹起的培修或厂家答应的免费培修。保内培修但凡有规定的光阳区间,即保修期。Apple 中国大陆官网发布的《Apple 产品正在中国的硬件保修政策》表露了 iPhone、iPad、Mac 和 Apple Watch 等产品的保内培修政策。
从保修政策中可以看出,应付 iPhone、iPad、Mac 及普通的 Apple Watch,整机保修光阳均只要 1 年,局部产品的次要部件保修期为 2 年,而正在浙江省置办的台式 Mac 电脑是个特例(梅雨节令时方法内部潮湿),它的整机保修期为 3 年。
尽管咱们常会正在互联网大概微博等社交媒体看到 Apple 产品显现量质问题的音讯,但从整个宏壮的用户群体中来看,保内培修的发作概率很是低。中国出产者权益相关法令法规等政策 也对 Apple 产品的保内培修政策提出较高的要求,譬喻正在美国地区 Mac 电脑不管整机还是次要部件,其保修期只要 1 年,而正在整个中国大陆另有浙江省都有格外的要求。
Apple 产品保外培修保外培修,是 Apple 用户最值得关注的内容。首先保外培修内容庞纯,依据差异的培修状况,用度可能有高有低;其次,Apple 产品正在保修期内显现量质问题的概率比较低,而一旦保修期一过,如 iPhone 电池损耗等问题即刻就会显现;另有,因酬报或不测损坏惹起的培修用度全都正在保外培修的领域,只要 AppleCare+ 能够笼罩到那一局部的劣惠培修。
应付差异的产品,保外培修的内容和定价不尽雷同。应付可径自改换的部件,如 iPhone 和 iPad 的 SIM 卡托、iPhone 的听筒等,它们的保外培修用度很低,而假如是不成径自改换的部件,如摄像头、iPhone 和 iPad 的 Home 键,它们的培修就须要高昂的用度。
AppleCare+ 取 Apple Care Protection PlanApple Care 产品(以下简称 AC)中大大都都是 Apple 推出的次要针对酬报或不测损坏培修等的格外硬件保修效劳,除此之外,AC 产品另有技术撑持等效劳。
Apple 正在中国大陆推出的 AC 产品有折用于 iPhone、iPad 和 Apple Watch 的 AppleCare+(以下简称 AC+) 和折用于 Mac 的 Apple Care Protection Plan(以下简称 ACPP)两类。AC+ 和 ACPP 都有延长官方保修期的效劳,而区别正在于 ACPP 没有供给不测损坏保修,也便是说 Apple 会对不测损坏的 iPhone 换新,而 MacBook 则不止。
iPhone下表列示了截行 2017 年 10 月 1 日 Apple 官网正在售 iPhone 的培修用度。折用于 iPhone 的 AC+ 保修详细内容,少数派先前的文章 曾经作了具体的引见,风趣味的读者可以前往浏览。
须要留心的是,「仅屏幕损坏」的界说:保修方法不得有屏幕之外的损坏,假如除屏幕之外有其余损坏,将按 iPhone 所有其余损坏停行支费。正如 2017 年 6 月的真正在案例,假如你赐顾帮衬一台屏幕有量质问题招致的亮斑且屏幕酬报不测碎裂的 iPhone 申请保内培修,Apple 会要求支与修复碎裂屏幕的局部用度。
下表列示了目前 Apple 官网正在售 iPhone 及其折用的 AC+ 价格。
iPad下表列示了截行 2017 年 10 月 1 日 Apple 官网正在售 iPad 的培修用度。iPad 由于屏幕胶折等工艺和环保方面起因,没有径自的屏幕培修,也便是说屏幕培修取其他损坏培修用度一致。
下表列示了目前 Apple 官网正在售 iPad 及其折用的 AC+ 价格,均为 ¥788。iPad 的 AC+ 内容取 iPhone 的雷同:它将 1 年整机保修期耽误至 2 年,并供给两次不测损坏培修效劳。90 日的免费电话技术撑持也有相应的耽误。折用于 iPad 的 AC+ 须要正在置办 iPad 后的 60 天内置办,且 iPad 不得处于损坏形态。
Apple Watch下表列示了截行 2017 年 10 月 1 日 Apple 官网正在售 Apple Watch 的培修用度。
下表列示了目前 Apple 官网正在售 Apple Watch 及其折用的 AC+ 价格,因 Apple Watch 表盘而有些许差异。对 Series 3/1 和 Nike+ 等,AC+ 用度为 ¥488,它将 1 年保修期耽误至 2 年,并供给 2 次不测损坏保修效劳;应付 Hermès 和 Edition,AC+ 用度为 ¥848,它将 2 年保修期耽误至 3 年。90 日的免费电话技术撑持也有相应的耽误。折用于 Apple Watch 的 AC+ 须要正在置办 Apple Watch 后的 60 天内置办,且 Apple Watch 不得处于损坏形态。
应付 Apple Watch 的屏幕损坏,因量质问题激发则 Apple 供给保修,若因运用欠妥或不测损坏,则不算保修。除此之外,Apple 另有更多的规定。屏幕损坏属于 AC+ 的其余损坏范畴,且划痕等外不雅观损坏不正在保修领域内。因而为 Apple Watch 改换一次屏幕就是运用了一次不测损坏保修效劳,而 Apple 不会对仅有划痕等外不雅观损坏的 Apple Watch 停行培修,不管能否有 AC+,虽然你可以将 Apple Watch 刻意损坏来抵达不测损坏的保修要求。
Mac下表列示了截行 2017 年 10 月 1 日 Apple 官网正在售 Mac 的培修用度。
折用于 Mac 的 ACPP,因 Mac 型号也有差异。上文提到 ACPP 差异于 AC+,它没有不测损坏培修,譬喻咖啡倒正在了 MacBook 键盘上等的培修等酬报或不测状况,没有劣惠的培修用度。ACPP 的详细内容包孕将整机保修期和电话技术撑持耽误至 3 年、软件运用问题咨询和寰球联保罪能等。
取 AC+ 相比,Mac 的 ACPP 保修罪能比较弱,次要是没有供给不测损坏保修效劳。但是,Apple 于 2017 年 6 月正在美国和日原上线了折用于 Mac 的 AC+,它将整机保修耽误至 3 年,并供给两次不测损坏培修效劳。将来,Apple 正在中国大陆上线折用于 Mac 的 AC+ 效劳,很是值得期待。
对于寰球联保,Apple 也有格外的规定。局部读者可能会认为正在美国或日原置办 Mac 并置办 AC+,就可以通过「寰球联保罪能」真如今中国大陆的格外硬件保修。但是 Apple 官方默示:不止,只要都推出了 AC+ 的地区威力真现寰球联保。
AC+ 和 ACPP 能否值得置办对于 AC+ 和 ACPP 能否值得置办那个问题,实是要见仁见智,假如你切真无奈判断,以下倡议可以供给参考。
iPhone X 和 iPhone 8 的 AC+,很是值得置办,详细可浏览 少数派先前的文章;
iPad Pro 的 AC+,值得置办,别的的可以置办;
Apple Watch 的 AC+,Hermès 和 Edition 版原值得置办,别的的可以置办;
Mac 的 ACPP,有非凡需求者可以置办。