6月家庭亲情服务月,推出系列服务举措,联通宽带服务正式升级
5G时代降临,出产者对家庭聪慧糊口体验充塞无限想象,家居智能末实个多样化和普及,对家庭网络的速率和不乱性提出了更高的要求。为满足宽广用户对家庭聪慧糊口的须要,2019年6月,中国联通推还俗庭亲情效劳月流动,“实宽带、效劳好、慢必赔”系列效劳举动打响第一炮!
举动一:“实宽带”,联通始末对峙供给劣异宽带产品效劳的有力表示。联通宽带因为网速不乱,笼罩性强等劣点,将成为“聪慧家庭”的焦点,连贯多种家庭智能末端,让用户畅享聪慧家庭糊口体验。联通以至推出千兆宽带业务,据说下载20G的高清电映只有160秒。假如网络有毛病,用户还可随时预定工程师上门处置惩罚惩罚问题。
举动二:“效劳好”,中国联通打造“聪慧家庭工程师”团队,供给贴心的网络运维效劳。承受多渠道订单受理,给用户供给快捷的拆移修机效劳,也可正在联通手机营业厅、网上营业厅上全历程跟踪效劳进度,丰裕表示专业的网络拆维效劳水平。
举动三:“慢必赔”,联通宽带拆维效劳维护出产者权益的贴心之举。为处置惩罚惩罚以往局部区域存正在的拆机慢,修障慢的痛点,联通对客户答允拆机、移机、培修的时限,一旦赶过期限,就停行赔付。实正作到随叫随到,快捷拆置。详细赔付内容注明以属地政策为准。
举动四:“家庭组网”效劳,是范例宽带拆维效劳之外的延伸效劳。对领与产者而言,家庭组网效劳具有四大劣势—专业的WIFI环境评测。即检测当前网络Wi-Fi下载速率最大速率、最小速率、均匀速率、当前Wi-Fi的烦扰信息等,可以产出包孕信号强度、连贯速率、wifi速率及烦扰状况等目标的专业报告。专业的组网设想。即依据客户需求和户型设想组网方案,劣化Wi-Fi网络频点,避开烦扰。专业的调试陈列。即搭配运用双频千兆Wi-Fi路由器、Wi-Fi中继器等组网方法,让Wi-Fi信号笼罩更平均、更片面。 联通专家级效劳。即聪慧家庭工程师供给专业方法、专业工具、专业团队、专业技术上门效劳。通过那些劣势,用户可享遭到无死角的wifi信号笼罩,更干脆痛快酣畅的无线上网速度和赋性化的网络定制方案。
中国联通践止央企义务,始末作好网络惠民效劳。通过打造极速带宽、极劣产品、极致效劳为宽广用户带来聪慧家庭糊口的尊享体验,赢得了客户的口碑。中国联通将以那次家庭亲情效劳月契机,将“实宽带、效劳好、慢必赔”做为公司后续宽带效劳本则,实正让客户领会全方位精良和劣异的宽带效劳。