“闲鱼”低价购旧机 当心设备藏“暗病”
田先生想置办一台二手iPad平板电脑,正在“闲鱼”平台阅读后发现一原地个人卖家正正在发售闲置的iPad平板电脑,卖家形容方法无摔、无修、成涩尚可。
颠终沟通,田先生以900元买了该iPad平板电脑。支到货后,田先生找到原地一家手机培修店对该iPad平板电脑停行检测,结果如个人卖家形容一致,但该平板被人隐藏了前任运用者的Apple ID账号,映响后续运用。田先生将状况见告个人卖家并要求退货退款,但个人卖家差异意。单方协商不下,田先生遂向玉环市市场监视打点局寻求协助。
接到赞扬后,工做人员联络单方组织现场调整,个人卖家默示该iPad平板电脑是从别处置办,不清楚隐藏了前任运用者的Apple ID账号,且该iPad平板电脑如原人形容一样无摔、无修、成涩尚可,能一般运用,差异意退货退款。田先生认为个人卖家正在售卖iPad平板电脑是缺陷产品,隐藏Apple ID机可以一般登陆和运用其它ID,但手机停行抹除回复复兴大概刷机收配时,之前隐藏的ID就会出现,除非输入准确的账号暗码,否则无奈运用。
调整人员向该个人卖家见告,做为销售者正在销售前应片面理解售卖iPad平板电脑的详细信息,并正在销售历程中向出产者注明该iPad平板电脑的片面真正在信息,田先生正在未被见告有隐藏Apple ID的状况下置办了iPad平板电脑,个人卖家未履止见告责任,且隐藏Apple ID的呆板可能通过不一般渠道流入市场,倡议该个人卖家退还购机用度。
颠终多次协商,该个人卖家最末赞成退还900元给田先生,田先生将iPad平板电脑退还给个人卖家。
案例评析
《中华人民共和国出产者权益护卫法》第二十条规定:“运营者向出产者供给有关商品大概效劳的量质、机能、用途、有效期限等信息,应该真正在、片面,不得做虚假大概引人误解的宣传。”原案中,个人卖家做为销售者正在销售前未片面理解售卖iPad平板电脑的重要信息,并以不清楚该方法隐藏了前任运用者的Apple ID账号且如形容一样无摔无修能一般运用为由谢绝退货退款,侵害了出产者的正当权益,应退还出产者购机用度。